Výpis dotazů

18.10.2023
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Ostatní
  • Publikace
  • Spotřebitel
05.10.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn

Spotřebitelé se na nás obracejí s desítkami podnětů denně, řada jejich dotazů se ale opakuje. Vybrali jsme ty, které aktuálně dostáváme nejčastěji, a přinášíme na ně komplexní odpovědi.

03.10.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Pomoc

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak s námi komunikovat efektivně.

26.09.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Pomoc

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak s námi komunikovat efektivně.

12.09.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Vyúčtování
  • Zálohy

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak obnovit platby za energie.

12.09.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Vyúčtování

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak na vyúčtování a přeplatky za energie

05.09.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Nabídky
  • Cena
  • Smlouva
  • Vyúčtování
  • Reklamace

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak najít odpovědi na otázky

30.08.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Publikace
  • Spotřebitel
  • Smlouva
  • Změna dodavatele

#AktivneNaEnergie

15.08.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Pomoc

Jak správně uzavírat smlouvy na energie? Kterak jednat s dodavateli či zprostředkovateli? Co dělat, aby vás nikdo nenachytal? A proč je třeba být aktivní? Nejen tyto otázky zodpovídáme v informační kampani Aktivně na energie.

#AktivneNaEnergie

15.08.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Sankce
  • Vyúčtování
  • Nedoplatek
  • Zálohy

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak předcházet odpojení od energií