Aktuality - Spotřebitel

Vyšší než současné zastropované ceny elektřiny nebo plynu by od 1. ledna 2024 mohla platit až 4,2 % domácností a podnikatelů-maloodběratelů, a to kvůli vysoko zafixovaným cenám vázaným na smlouvy na dobu určitou. Vyplývá to z průzkumu, který mezi dodavateli uskutečnil Energetický regulační úřad (ERÚ).

Spotřebitelé se na nás obracejí s desítkami podnětů denně, řada jejich dotazů se ale opakuje. Vybrali jsme ty, které aktuálně dostáváme nejčastěji, a přinášíme na ně komplexní odpovědi.

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak s námi komunikovat efektivně.

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak s námi komunikovat efektivně.

Spotřeba zemního plynu v České republice v meziročním porovnání klesá nepřetržitě již od ledna 2022. Ve druhém čtvrtletí tohoto roku činil meziroční pokles téměř 8 % a spotřeba očištěná o teplotní vlivy klesla dokonce o více než desetinu.

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak obnovit platby za energie.

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak na vyúčtování a přeplatky za energie