Při ukončování smlouvy je nutné přihlédnout k obsahu ujednání smluvních stran. V případě smlouvy uzavřené na dobu určitou, je třeba ukončit smlouvu k datu výročí smlouvy, jinak se zákazník vystavuje riziku vystavení smluvní sankce.
Občanský zákoník a energetický zákon umožňují spotřebiteli ukončení smluvního vztahu bez sankce rovněž v některých dalších případech předpokládaných zákonem.
Výpověď podle § 11a odst. 4 energetického zákona
Důvodem výpovědi je zvýšení ceny dodavatele, ale jde pouze o tu část ceny, kterou dodavatel může ovlivnit (neregulovaná část ceny) nebo změna jiných smluvních podmínek.
Pokud je zvýšena ta část ceny, která je regulována státem (cenové rozhodnutí ERÚ), není důvod k výpovědi dán.
Výpověď podle §11b odst. 1 energetického zákona
Výpověď můžete podat, pokud jste uzavřeli smlouvu při změně dodavatele mimo obchodní prostory nebo distančním způsobem.
Výpověď lze podat od okamžiku podpisu smlouvy, až do 15. dne po zahájení dodávek.
Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího.
Výpověď podle § 11ca odst. 2 energetického zákona
Můžete vypovědět smlouvu, pokud máte sjednáno tzv. dynamické určení ceny (způsob určení ceny za dodávku elektřiny nebo plynu, kdy se cena v průběhu doby trvání závazku ze smlouvy mění v závislosti na změnách cen elektřiny nebo plynu na krátkodobých trzích s elektřinou nebo plynem v časových intervalech, které odpovídají nejméně obchodní periodě vypořádání obchodů na těchto trzích).
Právo vypovědět smlouvu podle tohoto ustanovení má i spotřebitel, který má sjednanou smlouvu s jiným způsobem určení ceny závislým na změnách ceny elektřiny nebo plynu na organizovaných trzích s elektřinou nebo plynem (§ 11ca odst. 4 energetického zákona).
Výpověď podle § 11c odst. 4 energetického zákona
Můžete vypovědět smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu uzavřenou na dobu neurčitou s tříměsíční výpovědní dobou.
Vzor výpovědi se vztahuje k ukončení smlouvy podle § 11c odst. 4 energetického zákona s tříměsíční výpovědní dobou, která začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi. Jestliže máte ve smlouvě sjednanou kratší výpovědní dobu, platí tato kratší výpovědní doba. Smlouvu je v takovém případě třeba vypovídat nikoli na základě zákona, ale na základě smlouvy (smluvního ujednání). Vzor výpovědi je tak možné využít pouze jako šablonu, je nutné jej upravit a přizpůsobit podmínkám konkrétní smlouvy (např. uvést ustanovení smlouvy, které výpověď upravuje).
Výpověď podle § 11o energetického zákona
Odstoupení podle § 1829 občanského zákoníku
Odstoupení podle § 1829a občanského zákoníku
Pokud jste smlouvu s dodavatelem nebo zprostředkovatelem uzavřeli mimo obchodní prostory, a to buď během tzv. organizované prodejní akce, nebo při nevyžádané návštěvě podnikatele ve své domácnosti, můžete od smlouvy odstoupit ve lhůtě třiceti dnů od jejího uzavření.
Odstoupení je účinné od okamžiku doručení druhé smluvní straně.
Video
