Aktuality - Spotřebitel

Energetický regulační úřad (ERÚ) upozorňuje na praktiky některých obchodníků s energiemi, které mohou spotřebitele připravit o jejich zákonná práva. Ve smlouvách se objevují nepravdivé údaje o tom, kde byly uzavřeny, což vede k dojmu, že zákazník nemůže smlouvu ukončit bez sankce. Mezi další triky patří zavádějící názvy produktů či nevýhodné prolongace. 

Vzhledem k situaci na velkoobchodních trzích s energiemi provedl ERÚ mimořádné šetření. Cílem bylo ověřit dostatečné zajištění tuzemských dodavatelů.

Ceny energií na burze za poslední týdny vzrostly, a někteří dodavatelé již oznámili zdražení elektřiny a plynu. Energetický regulační úřad (ERÚ) spotřebitelům doporučuje, jak v aktuální situaci postupovat a upozorňuje je na jejich práva a možnosti.

Na co se zaměřit ve smlouvách na dodávky elektřiny a plynu a ve smlouvách se zprostředkovateli? Upozorňujeme na konkrétní triky, s kterými se setkáváme, a zákonitosti, na něž se občas zapomíná.

Energetický regulační úřad (ERÚ) dnes představil Indikativní pásmo nabídkových cen, které spotřebitelům usnadní orientaci na energetickém trhu. Indikativní pásmo nabídkových cen naznačuje, kde by se aktuálně měly pohybovat maloobchodní ceny energií vzhledem k vývoji na velkoobchodních trzích. ERÚ bude indikativní ceny zveřejňovat každý měsíc pro elektřinu i pro plyn, pro produkty s fixací ceny.