Brožury, návody a praktické informace

01.04.2022, aktualizováno
  • Oddělení ochrany spotřebitele
  • Publikace
  • Pomoc

Pod jednotlivými odkazy najde souhrnné "rádce", které jsme pro vás v některých případech připravili také ke stažení ve formě publikace.

Čtení na léto: Informace k fotovoltaickým elektrárnám

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • POZE
  • Spotřebitel

Nejdůležitější informace k fotovoltaickým elektrárnám shrnuté do pěti bodů přináší dnešní díl našeho letního seriálu.

Čtení na léto: Licence na výrobu elektřiny: na co si dát pozor při podání žádosti

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel

Uvažujete o vlastní výrobně elektřiny? V dalším "Čtení na léto" vám pro usnadnění procesu žádosti přinášíme souhrn oblastí, v nichž se nejčastěji chybuje a na co si dát pozor při sepisování žádosti.

Čtení na léto: Licence na výrobu elektřiny: jak postupovat v konkrétních situacích

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel

Máte doma licencovanou výrobnu elektřiny? V dalším "Čtení na léto" vám poradíme, jak správně postupovat v konkrétních situacích, které mohou nastat.

Desatero elektrárny v bytovém domě ANEB Úspěšné připojení a sdílení elektřiny

  • Spotřebitel
  • Regulace
  • Elektřina
  • Publikace
  • Komunitní energetika
  • Sdílení elektřiny

Čtení na léto: Mýty a fakta o ERÚ

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel

Kompetence ERÚ přesně stanoví zákon, žádné další si úřad svévolně přivlastnit nemůže. V dalším "Čtení na léto" uvádíme na pravou míru mýty, které se o ERÚ šíří.   

Čtení na léto: O zprostředkovatelích

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel

Pro nepoctivé z nich se vžil termín energošmejdi! Jak jim nenaletět? A co všechno je dobré o energetických zprostředkovatelích vědět? Dozvíte se v dalším "Čtení na léto".  

Čtení na léto: Desatero rad před uzavíráním smlouvy

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel

Nespěchat, prověřovat či pečlivě číst. I to se dočtete v našem desateru rad před uzavíráním smlouvy. Přinášíme vám ho v rámci seriálu "Čtení na léto". 

Čtení na léto: Jak ukončit smlouvu s dodavatelem bez sankce

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel

Chcete změnit dodavatele, ale závazek u stávajícího obchodníka stále trvá? V dalším díle "Čtení na léto" radíme, kdy tak můžete učinit, aniž byste platili sankce!

ERÚ prověřil, jak zprostředkovatelé plní informační povinnosti. U 70 % jejich webů zjistil pochybení

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel

Energetický regulační úřad (ERÚ) plošně zkontroloval, jak energetičtí zprostředkovatelé plní své informační povinnosti. Pochybení zjistil u webových stránek, kde v 70 % případů chyběla informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů. ERÚ dotyčné vyzval k nápravě – pokud tak neučiní, hrozí jim až milionová pokuta.

Čtení na léto: Jak si zkontrolovat zálohy na energie

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel

Nesprávně nastavené zálohy na elektřinu či plyn mohou vést k výrazným nedoplatkům či přeplatkům ve vyúčtování. A obojí může být problém! Radíme, jak mít zálohy nastavené správně, a jak si jejich výši jednoduše překontrolovat.

Zálohy, vyúčtování, složení ceny, samoodečet, zprostředkovatelé...

Podívejte, s čím vám může ERÚ pomoci.

Sdílejte