Aktuality - Spotřebitel

Filtrování výpisu dotazů

Odvětví
Štítky

Výpis dotazů

15.08.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Pomoc

Jak správně uzavírat smlouvy na energie? Kterak jednat s dodavateli či zprostředkovateli? Co dělat, aby vás nikdo nenachytal? A proč je třeba být aktivní? Nejen tyto otázky zodpovídáme v informační kampani Aktivně na energie.

#AktivneNaEnergie

15.08.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Sankce
  • Vyúčtování
  • Nedoplatek
  • Zálohy

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak předcházet odpojení od energií

15.08.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Vyúčtování
  • Reklamace

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak na reklamace

15.08.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Smlouva
  • Změna dodavatele

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak (ne)uzavírat smlouvy

03.07.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Energetický regulační úřad v posledních měsících řeší velké množství stížností na tzv. automatické prolongace smluv na dobu určitou, v důsledku kterých spotřebitelům podstatně vzrostla cena elektřiny nebo plynu. Z těchto smluv se totiž lze jen velmi obtížně vyvázat předčasně, tedy před uplynutím doby, na kterou byla smlouva uzavřena, resp. „prolongována“. To může představovat problém zejména do budoucna.

22.06.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel
  • Odborné texty a legislativa
  • Smlouva
19.06.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel
  • Odborné texty a legislativa
16.06.2023
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
  • Spotřebitel
12.06.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Fotovoltaika
  • ERÚ v médiích
  • Komunitní energetika
  • Sdílení elektřiny
26.05.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn