V takovém případě ho u dodavatele písemně reklamujte. V reklamaci uveďte vaše identifikační údaje, číslo smlouvy, důvod a předmět reklamace. Dodavatel má na vyřízení reklamace 15 nebo 30 dnů (u reklamace souvisejících služeb, typicky výše spotřeby).
Podrobnější informace najdete v našich odpovědích na nejčastější dotazy.
