Výpis dotazů
29.07.2024
Kdy mi dodavatel musí vystavit vyúčtování?
Nesouhlasím s vyúčtováním. Jak mám postupovat?
Dodavatel mi nevrátil přeplatek. Jak mám postupovat?
06.03.2022
V souvislosti se zdražováním energií na burze se vyšší ceny promítají do ceníků dodavatelů. Většina z nich své produkty v posledních měsících přecenila dokonce opakovaně. Postup oznámení o zvýšení ceny, tedy to, jak musí dodavatel informovat spotřebitele, má ale pevná pravidla. Pokud je dodavatel poruší, nemá na úhradu zvýšené ceny nárok.