Výpis dotazů

13.04.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Webinář
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Vyúčtování

Na webinář není nutná registrace. 

29.03.2023
  • Spotřebitel
  • Regulace
  • Elektřina
  • Plyn
  • Teplo
  • Sdělení
  • Webinář
  • Nabídky
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Vyúčtování

Hned dva webináře v dubnu pořádá Energetický regulační úřad: 13. dubna k ochraně spotřebitele a 25. dubna na téma podpory v teplárenství.  K „online seminářům“ se může, bez předchozí registrace, zdarma připojit každý.

03.11.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Pomoc
  • Cena

Veškeré informace k zastropování cen energií naleznete na speciálním tematickém webu Ministerstva průmyslu a obchodu.

24.10.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance
  • Cena
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Vyúčtování
  • Platby
  • Reklamace
  • Zálohy
  • Zprostředkovatel
24.10.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance
  • Cena
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Vyúčtování
  • Platby
  • Reklamace
  • Zálohy
  • Zprostředkovatel
14.10.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Smlouva
14.10.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Vyúčtování
29.05.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Pomoc
  • Smlouva

Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se čím dál častěji obracejí spotřebitelé s dotazem, co znamená tzv. akceptace, kterou po nich požaduje dodavatel energií před podpisem nové smlouvy. I když jde z pohledu dodavatelů o pozitivní snahu, jak ochránit spotřebitele, může tento požadavek komplikovat a prodlužovat změnu dodavatele.

07.04.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Pomoc