Výpis dotazů

13.04.2023
  • Spotřebitel
  • Regulace
  • Elektřina
  • Fotovoltaika
  • Publikace
  • Spotřebitel
  • Komunitní energetika
  • Sdílení elektřiny
13.04.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Webinář
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Vyúčtování

Na webinář není nutná registrace. 

05.04.2023
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
04.04.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Publikace
  • Spotřebitel
  • Smlouva
  • Změna dodavatele

Dostali jste na nabídku na dodávku elektřiny nebo plynu? Zdá se vám, že si můžete polepšit? Nepodléhejte euforii a dobře si svůj krok promyslete! Připravili jsme pro vás desatero rad!

03.04.2023
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Regulace
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
  • Mezinárodní spolupráce
  • Spotřebitel
31.03.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Jedním z nejčastějších podání na energetické zprostředkovatele, se kterými se aktuálně obracejí spotřebitelé na Energetický regulační úřad (ERÚ), je porušování zákazu podomního prodeje. Stížnosti na tento problém se kupí i na obcích.  ERÚ proto ve spolupráci se Svazem měst a obcí ČR (SMO ČR) připravuje informační kampaň cílenou kromě spotřebitelů také na zastupitele měst a obcí, jak mohou nájezdům tzv. energošmejdů zabránit.

29.03.2023
  • Spotřebitel
  • Regulace
  • Elektřina
  • Plyn
  • Teplo
  • Webinář
  • Nabídky
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Vyúčtování

Hned dva webináře v dubnu pořádá Energetický regulační úřad: 13. dubna k ochraně spotřebitele a 25. dubna na téma podpory v teplárenství.  K „online seminářům“ se může, bez předchozí registrace, zdarma připojit každý.

24.03.2023
  • Spotřebitel
  • Teplo
  • Média
  • Tisková zpráva

Stejně jako plynem a elektřinou, i teplem se loni výrazně šetřilo. Spotřeba tepla ze soustav zásobování teplem meziročně klesla o 12 % a byla nejnižší za šest let, kdy Energetický regulační úřad (ERÚ) data eviduje. Celkem se v Česku v loňském roce spotřebovalo 74 PJ tepla, nejvíc tradičně v průmyslu a v domácnostech.

23.03.2023
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Regulace
  • Elektřina
  • ERÚ v médiích
  • Komunitní energetika
  • Sdílení elektřiny
23.03.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Odchod řady dodavatelů z trhu, i to je důsledek energetické krize. Ne všichni však ukončili dodávky a poslali spotřebitele k dodavateli poslední instance (DPI). Časté jsou také prodeje kompletního jmění dodavatele (tzv. závod) anebo odštěpené části závodu jinému dodavateli. Součástí těchto prodejů jsou i smlouvy se zákazníky. Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se za poslední rok obrátily stovky z nich.