Výpis dotazů

06.03.2025
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
  • Spotřebitel
06.03.2025
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

V uplynulých dnech se na Energetický regulační úřad (ERÚ) obrátili spotřebitelé se stížností na podezřelou praktiku. Kontaktuje je osoba, která jim slibuje zajistit u dodavatele Virtual Energy vystavení chybějícího vyúčtování a vrácení přeplatku. Potenciální klienty navštěvuje u nich doma, a to zejména v Jihomoravském a Zlínském kraji. Za svou činnost si účtuje vysoké odměny. ERÚ před tímto podvodným jednáním varuje.

17.02.2025
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
  • Spotřebitel
05.02.2025
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Marné čekání na vrácení přeplatků z vyúčtování a někdy až astronomické sankce za předčasné ukončení smlouvy s dodavatelem. Tak se dají shrnout nejzávažnější případy, s nimiž se spotřebitelé loni obraceli na Energetický regulační úřad (ERÚ). Většina z nich mířila na několik málo dodavatelů.

28.01.2025
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Smlouva

Energetický regulační úřad (ERÚ) provedl rozsáhlou kontrolu smluvních podmínek dodavatelů. Kompletní povinnou dokumentaci nemělo na webu zveřejněno 30 z 57 prověřených obchodníků. Po zásahu regulátora se situace výrazně zlepšila, desítka dodavatelů ale nereagovala ani na výzvu k nápravě. V sedmi případech pak ERÚ v obchodních podmínkách identifikoval možné nezákonné praktiky. Dodavatelům za pochybení hrozí vysoké sankce.

07.01.2025
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
30.12.2024
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Novela energetického zákona Ministerstva průmyslu a obchodu přinese rozšířený srovnávač cen elektřiny a plynu. Nezávislý kalkulátor na webu Energetického regulačního úřadu (ERÚ) bude nově zahrnovat všechny nabídky na trhu, navíc bude porovnávat i produkty s tzv. spotovou cenou a další.

05.12.2024
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
  • Spotřebitel
29.11.2024
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Regulace
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Energetický regulační úřad (ERÚ) vydal cenová rozhodnutí, kterými každoročně stanovuje regulované složky cen energie na nadcházející rok. Jak v případě elektřiny, tak v případě plynu celkové průměrné ceny meziročně klesnou. V průměru by měly domácnosti na elektřině ušetřit přes 10 %, na plynu 8,5 %.