Výpis dotazů

06.09.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Odborné texty a legislativa
  • Smlouva

ERÚ obecně změnu smlouvy z ceny pevné na smlouvu se spotovými cenami nepovažuje jednostranně za možnou, taková změna by byla možná pouze po dohodě se zákazníkem a s jeho informovaným souhlasem.

25.08.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Zálohy
01.07.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Zprostředkovatel

Se začátkem prázdnin byla zahájena registrace energetických zprostředkovatelů. Jejich podnikání se tak dostává pod dozor ERÚ. Změnu přinesla tzv. zprostředkovatelská novela energetického zákona.

29.06.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
27.06.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Ostatní
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Zprostředkovatel

Jen za uplynulý měsíc mířilo na zprostředkovatele několik set podání, se kterými se spotřebitelé obrátili na ERÚ. Energošmejdi zneužívají nejen obavy z rostoucích cen energií, ale také toho, že řada z jejich zákazníků přešla pod dodavatele poslední instance, což pro zprostředkovatele znamenalo příležitost vybrat jim dodavatele nového. Někteří zprostředkovatelé se navíc přizpůsobují novým zákonným podmínkám, když sice upouštějí od vymáhání sankcí, místo nich ale požadují smluvní odměny.

22.06.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Vyúčtování
  • Nedoplatek
  • Platby
  • Přeplatek
  • Reklamace
  • Zálohy
22.06.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Publikace
  • Spotřebitel
  • Smlouva
  • Sankce
  • Změna dodavatele
22.06.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Smlouva
  • Sankce
  • Změna dodavatele
22.06.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance
  • Nabídky
  • Cena
  • Srovnávač
  • Smlouva
  • Sankce
  • Změna dodavatele
  • Platby
  • Samoodečet
  • Zálohy