Pod jednotlivými odkazy najde souhrnné "rádce", které jsme pro vás v některých případech připravili také ke stažení ve formě publikace.
Ochrana práv spotřebitelů - ERÚ zahajuje správní řízení s dodavateli energií
V současné době dokončil Energetický regulační úřad, v rámci ochrany práv spotřebitele, kontrolní šetření u šestadvaceti subjektů, držitelů licence na obchod s elektřinou nebo obchod s plynem, jehož předmětem bylo prověření plnění povinnosti včasného zveřejňování cen za dodávku elektřiny a plynu a jejich změn podle § 11a odst. 1 energetického zákona. Zákon dodavatelům nařizuje uveřejňovat změny cen plynu a elektřiny pro domácnosti a podnikající fyzické osoby způsobem umožňujícím dálkový přístup nejpozději 30 dnů přede dnem jejich účinnosti. Podle kontrolních závěrů Energetického regulačního úřadu nesplnilo povinnost včasného zveřejnění změny cen za dodávku elektřiny nebo plynu 10 z kontrolovaných společností.
Zálohy, vyúčtování, složení ceny, samoodečet, zprostředkovatelé...
Podívejte, s čím vám může ERÚ pomoci.
