Výpis dotazů

15.08.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Pomoc

Jak správně uzavírat smlouvy na energie? Kterak jednat s dodavateli či zprostředkovateli? Co dělat, aby vás nikdo nenachytal? A proč je třeba být aktivní? Nejen tyto otázky zodpovídáme v informační kampani Aktivně na energie.

#AktivneNaEnergie

19.10.2023
  • Licence
  • Elektřina
  • Webinář
  • Pomoc
  • Průběh vydávání licencí
  • Upozornění k licencím

Webinář je určen pro držitele licencí, všechny zájemce o výstavbu FVE a také společnosti, které instalují FVE na domy a zajišťují servis v podobě vyřízení licence.

03.10.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Pomoc

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak s námi komunikovat efektivně.

26.09.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Pomoc

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak s námi komunikovat efektivně.

13.04.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Webinář
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Vyúčtování

Na webinář není nutná registrace. 

29.03.2023
  • Spotřebitel
  • Regulace
  • Elektřina
  • Plyn
  • Teplo
  • Webinář
  • Nabídky
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Vyúčtování

Hned dva webináře v dubnu pořádá Energetický regulační úřad: 13. dubna k ochraně spotřebitele a 25. dubna na téma podpory v teplárenství.  K „online seminářům“ se může, bez předchozí registrace, zdarma připojit každý.

03.11.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Pomoc
  • Cena

Veškeré informace k zastropování cen energií naleznete na speciálním tematickém webu Ministerstva průmyslu a obchodu.

24.10.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance
  • Cena
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Vyúčtování
  • Platby
  • Reklamace
  • Zálohy
  • Zprostředkovatel
24.10.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance
  • Cena
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Vyúčtování
  • Platby
  • Reklamace
  • Zálohy
  • Zprostředkovatel
14.10.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Smlouva