Výpis dotazů

08.12.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel
  • Přeplatek

ERÚ se ve zvýšené míře setkává s případy či dotazy zákazníků, kterým byl dodavatelem elektrické energie a plynu v rámci vyúčtování stanoven přeplatek za dodávku energie, často ve výši desítek tisíc korun. Tento přeplatek však následně není dodavatelem po splatnosti uhrazen a zákazníci jej musí vymáhat. Radíme, jak v takovém případě postupovat.

06.11.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel

Energetický trh je v pohybu, dodavatelé průběžně přicházejí s levnějšími produkty. Ale pozor, šance v sobě ukrývá i hrozbu, že namísto slevy nás čekají sankce! Jak k tomu může dojít?

25.10.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel

Radíme, jak postupovat v případě, že vaše smluvní ceny za energie jsou vyšší, než je vládou stanovený strop (a smlouva vám trvá i v příštím roce). Pokud byste byli pasivní, hrozí vám totiž od Nového roku vyšší platby. A v některých případech může být zdražení i výrazné...  

18.10.2023
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Ostatní
  • Publikace
  • Spotřebitel
12.09.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel
  • Zpráva o provozu

Spotřeba zemního plynu v České republice v meziročním porovnání klesá nepřetržitě již od ledna 2022. Ve druhém čtvrtletí tohoto roku činil meziroční pokles téměř 8 % a spotřeba očištěná o teplotní vlivy klesla dokonce o více než desetinu.

30.08.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Publikace
  • Spotřebitel
  • Smlouva
  • Změna dodavatele

#AktivneNaEnergie

22.06.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel
  • Odborné texty a legislativa
  • Smlouva
19.06.2023
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel
  • Odborné texty a legislativa