Výpis dotazů

14.10.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Smlouva
14.10.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Vyúčtování
22.06.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Publikace
  • Spotřebitel
  • Smlouva
  • Sankce
  • Změna dodavatele
10.06.2022
  • Legislativa a správní činnost
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Platné
  • Výkladové stanovisko
  • Spotřebitel
30.03.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Publikace
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Sankce
  • Změna dodavatele
  • Zprostředkovatel
30.03.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Publikace
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Vyúčtování
  • Reklamace
  • Zálohy
31.01.2022
  • Spotřebitel
  • Legislativa a správní činnost
  • Elektřina
  • Plyn
  • Platné
  • Spotřebitel
  • Výkladové stanovisko
24.06.2021
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Ostatní
  • Tisková konference ERÚ
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Vyúčtování

Kdo stojí za letošními podáními spotřebitelů na Energetický regulační úřad (ERÚ)? Z více než poloviny jsou to zprostředkovatelé, ale řada stížností míří i na dodavatele energií a některá pochybení, bohužel, jdou také za samotnými spotřebiteli. Ti totiž ne vždy znají svá práva, nevyužívají jich včas a dostatečně, nebo je naopak přeceňují. I proto ERÚ na dnešní tiskové konferenci ohlásil podzimní kampaň, kterou odstartuje, bude-li přijata novela energetického zákona, aby novinky spotřebitelům přiblížil.

23.05.2021
  • Úřad
  • Teplo
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Smlouva

Energetický regulační úřad (ERÚ) se problematickým sporem Teplárny Strakonice a Energo Strakonice, který v pátek 21. května vyústil v přerušení dodávek tepla a teplé vody, intenzivně zabývá již několik měsíců a uplynulý týden nebyl výjimkou. Klíčové jednání, které by mělo odblokovat současnou situaci, ERÚ očekává v pondělních ranních hodinách. Dodávky tepla teplárna obnovila v neděli dopoledne.