Výpis dotazů

26.11.2020
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Sdělení
  • Cena

Energetický regulační úřad (ERÚ) si Vás dovoluje pozvat ke sledování tiskové konference, na které Rada ERÚ představí regulované složky cen energií pro rok 2021.

02.10.2020
  • Úřad
  • Ostatní
  • Média
  • Sdělení

V rámci omezení šíření nákazy COVID-19 doporučuje vláda České republiky všem uživatelům mobilních telefonů instalaci aplikace eRouška. Předpokladem pro její fungování je možnost připojení Bluetooth, na jehož rozhraní eRouška funguje, a operační systémy Android nebo iOS.

14.09.2020
  • Regulace
  • Elektřina
  • Sdělení
28.02.2020
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Sdělení
  • Vyúčtování
  • Změna dodavatele

Na Energetický regulační úřad se od července roku 2019 do dnešního dne obrátila přibližně tisícovka spotřebitelů, kteří byli v rámci prodeje části závodu někdejšího dodavatele energie STABIL ENERGY s.r.o. převedeni k novému dodavateli Zelená elektřina s.r.o. Stěžují si na to, že jim bylo dodáno chybné vyúčtování nebo jim nebylo zasláno vůbec. Nevědí přitom, u koho urgovat vyúčtování nebo uplatnit reklamaci, zda u minulého nebo nového dodavatele. Stejně problematické je i řešení přeplatků, které by jim měly být vráceny.

23.01.2020
  • Regulace
  • Teplo
  • Sdělení
21.01.2020
  • Úřad
  • Ostatní
  • Média
  • Sdělení
  • Regulace
  • V. (2021–2025)

Informace o místu a čase konání veřejného projednání připomínek k návrhu zásad cenové regulace pro regulační období 2021-2025 pro odvětví elektroenergetiky, plynárenství, pro činnosti operátora trhu v elektroenergetice a plynárenství a pro povinně vykupující