Výpis dotazů

20.08.2025
  • Regulace
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

V prvním pololetí roku 2025 Češi spotřebovali více energie než před rokem. Spotřeba elektřiny meziročně vzrostla o 2,6 %, u zemního plynu dosáhl nárůst 13,2 %. V případě obou komodit svou spotřebu nejvíce zvýšily domácnosti. Vzrostla i výroba elektřiny a došlo k posílení tranzitu zemního plynu. Vyplývá to ze zpráv o provozu soustav, které pravidelně zpracovává Energetický regulační úřad (ERÚ).

01.08.2025
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Novela energetického zákona Lex OZE III posiluje od 1. srpna 2025 práva spotřebitelů v energetice.

15.07.2025
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel

Energetický regulační úřad (ERÚ) řeší vzrůstající počet stížností na energošmejdy. Jedná se zejména o „terénní prodejce“, kteří klepou na dveře domácností, ale i obcí a dalších právnických osob. Typické pro tyto nepoctivé zprostředkovatele je, že ústní sliby se výrazně liší od toho, co zákazníkům dávají podepsat. V některých případech pak klienti platí zbytečné poplatky jim či sankce obchodníkům.

24.06.2025
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel

Energetický regulační úřad poslední dobou naráží na novou praktiku projevující se v obchodních podmínkách a někdy i v jednání některých dodavatelů. Ti svým zákazníkům upírají možnost v zákonné lhůtě odstoupit od smlouvy. Děje se tak v situacích, kdy spotřebitelé zvažují odchod k jinému obchodníkovi. Podle ERÚ je takový postup za hranou zákona a dodavatelům za něj hrozí sankce.

10.06.2025
  • Regulace
  • Legislativa a správní činnost
  • Plyn
  • Média
  • Sdělení
21.05.2025
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel

Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se spotřebitelé aktuálně obracejí se specifickým dotazem týkajícím se vyúčtování. Není jim jasné, jak mohla být stanovená spotřeba energie, aniž by kdokoliv viděl jejich elektroměr nebo plynoměr.

19.05.2025
  • Regulace
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Ještě v polovině loňského roku spotřeba elektřiny i plynu klesala, letošní první čtvrtletí už však jasně potvrdilo, že se trend otočil. Čistá spotřeba elektřiny se meziročně zvýšila o 2,7 %, plynu dokonce Češi spotřebovali o 14,2 % více. Zvýšila se i výroba elektřiny a vzrostl také její export.

29.04.2025
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

V roce 2025 Energetický regulační úřad (ERÚ) již udělil dodavatelům energií pokuty za protispotřebitelské praktiky v celkové výši 9,1 milionů korun. Většinu přitom tvoří pokuty pro dvě firmy.

10.03.2025
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Energetický regulační úřad (ERÚ) v loňském roce udělil pokuty v souhrnné výši 14,3 milionu korun za praktiky proti spotřebitelům. Jedná se o rekordní částku za více než dvacetiletou historii úřadu, padla rovněž nejvyšší sankce v jediném řízení. ERÚ dodavatele přísně pokutoval zejména za nedodržení fixovaných cen a za pozdní vyúčtovávání. Přibylo kontrol i vysokých pokut pro zprostředkovatele.