Pokud jste smlouvu s dodavatelem uzavřeli při nevyžádané návštěvě ve vaší domácnosti, můžete od ní až do 30 dní odstoupit bez jakýchkoliv sankcí (pode občanského zákoníku), vzor odstoupení najdete na jiném místě našeho webu.
Zároveň může spotřebitel smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu vypovědět až do 15. dne po zahájení dodávek (podle energetického zákona), poté běží od prvního dne následujícího měsíce patnáctidenní výpovědní doba, po jejím uplynutí smlouva zanikne (vzor výpovědi).
Je pravděpodobné, že podomním prodejcem nebyl přímo dodavatel, ale prostředník mezi ním a vámi, tedy zprostředkovatel. Pokud tomu tak opravdu bylo, patrně vám dal podepsat smlouvu, v níž se zavazuje ke zprostředkování smlouvy se třetí stranou (typicky právě dodavatelem). Od smlouvy o zprostředkování, uzavřené při nevyžádané návštěvě ve vaší domácnosti, můžete též odstoupit do 30 dnů od jejího uzavření (vzor odstoupení).
Smlouvu o zprostředkování navíc můžete kdykoliv, bez postihu a finančního plnění vypovědět, vypovědět podle energetického zákona (vzor výpovědi), stejně tak můžete odvolat zmocnění, které jste zprostředkovateli udělili. Výpověď je účinná, jakmile ji zprostředkovateli doručíte, žádná výpovědní doba neběží.
Jak ukončit smlouvu ve všech specifických případech, se dočtete na jiném místě našeho webu, více o zprostředkovatelích pak najdete ve speciální brožuře.
