Ochrana spotřebitele Jihlava
Aktuality
Obtěžují vás podomní prodejci? Braňte se!
Energetický regulační úřad (ERÚ) v poslední době obdržel řadu stížností spotřebitelů, zvláště seniorů, týkajících se praktik a jednání některých zástupců obchodníků s energiemi (elektřina a plyn). Na základě zkušeností ERÚ získaných při řešení podnětů spotřebitelů lze konstatovat, že někteří podomní prodejci energií mají odborná proškolení, jak přesvědčit, nebo přesněji zmanipulovat spotřebitele k uzavření smlouvy o změně dodavatele energií.
Úřední hodiny pro vyřizování telefonátů spotřebitelů
| Pondělí | 08:30–11:00 a 12:00–14:30 |
| Úterý | 08:30–11:00 a 12:00–14:30 |
| Středa | 08:30–11:00 a 12:00–14:30 |
| Čtvrtek | 08:30–11:00 a 12:00–14:30 |
| Pátek | 08:30–11:00 a 12:00–13:30 |
Úřední hodiny pro osobní jednání
| Pondělí | 08:30–17:00 |
| Středa | 08:30–17:00 |
| V ostatní dny pouze po předchozí telefonické domluvě. | |