Energetický regulační úřad (ERÚ) upozorňuje na praktiky některých obchodníků s energiemi, které mohou spotřebitele připravit o jejich zákonná práva. Ve smlouvách se objevují nepravdivé údaje o tom, kde byly uzavřeny, což vede k dojmu, že zákazník nemůže smlouvu ukončit bez sankce. Mezi další triky patří zavádějící názvy produktů či nevýhodné prolongace.