Řešíte spor s  dodavatelem energií? Dříve než se rozhodnete jít k soudu, obraťte se na Energetický regulační úřad (ERÚ) a využijte mimosoudního řešení spotřebitelských sporů *(1). Běžné spory řeší úřad zpravidla do čtyř měsíců, návrh na jejich zahájení navíc není spojen s žádným poplatkem a potřeba není ani najímat advokáta. Na webových stránkách www.eru.cz naleznete podrobný popis řízení a nově i vzorové návrhy na jeho zahájení.

Indikativní ceny plynu klesly téměř na úroveň závěru loňského roku. Pro nadcházející čtvrtletí počítá tento ukazatel pro zákazníky, kteří používají plyn k vytápění, s hodnotou 757 Kč/MWh. To je o 6,7 % (54 Kč/MWh) méně než nyní. Za první pololetí roku činí pokles dokonce 9,4 % (78 Kč/MWh).

Používání manipulativního a klamavého jednání, nátlaku či zneužívání důvěry zákazníků při prodeji energií bude opět komplikovanější. Dodavatelé se při jednání s ministrem průmyslu a obchodu Karlem Havlíčkem, ústředním ředitelem České obchodní inspekce (ČOI) Mojmírem Bezecným a členy Rady Energetického regulačního úřadu (ERÚ) zavázali k dodržování nových pravidel, která přispějí k další kultivaci prodeje energií v Česku. Tím se ještě více odliší od firem, které nekalé praktiky používají. Ačkoli Vláda ČR teprve projednává novelu zákona na ochranu spotřebitelů, jež má upravit současné podmínky na trhu, vybrané společnosti vyslyšely výzvu Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR (SOCR ČR) po samoregulaci. Tu stvrdily podpisem Deklarace účastníků trhu s elektřinou a s plynem na ochranu spotřebitelů.

Energetický regulační úřad vydal zprávy o provozu elektrizační a plynárenské soustavy za první čtvrtletí tohoto roku. Oproti stejnému období loňského roku klesla spotřeba elektřiny, zatímco její výroba dále rostla. Nižší byla také spotřeba plynu především kvůli nadprůměrným venkovním teplotám.

• Spotřeba elektřiny v roce 2018 dosáhla 73,9 TWh, výroba překročila 88 TWh.
• Tuzemská spotřeba zemního plynu klesla meziročně o 4 % na celkových 8 183 mil. m³.
• V sektoru teplárenství bylo vyrobeno 162 409 TJ tepla, o 4,3 % méně oproti roku 2017.

Vedení Rady Energetického regulačního úřadu se ujal nový předseda, stávající člen Rady Jan Pokorný. Do funkce nastupuje také nový člen Rady, Ladislav Havel, který dosud působil jako ředitel Odboru elektroenergetiky a teplárenství na Ministerstvu průmyslu a obchodu. Pětičlenná Rada ERÚ je tak znovu úplná.

13 489 spotřebitelů se loni se svým podáním obrátilo na Energetický regulační úřad. Meziročně se jejich počet zvýšil o 14,4 %. Rok od roku přitom roste i složitost řešení. Každá osmá stížnost nebo dotaz například míří na zprostředkovatele, aukce, poradce nebo podomní prodej. Tyto subjekty budou vyvolávat jen obtížně řešitelné problémy, dokud nedojde ke zpřísnění legislativy.

Nekalé obchodní praktiky a další stovky přestupků proti zákonu o ochraně spotřebitele a energetickému zákonu, navíc s recidivou. To jsou důvody, pro které ERÚ uložil dosud nejvyšší pokutu za protispotřebitelské chování jedinému dodavateli. Pravomocné čtyřmilionové sankci čelí společnost STABIL ENERGY s.r.o.   

Úvodní desítku cenových kontrol podporovaných zdrojů energie v těchto dnech zahajuje Energetický regulační úřad (ERÚ). Jde o první kontroly svého druhu od roku 2016, kdy byl novelizován energetický zákon.

V posledních dvou čtvrtletích indikativní ceny plynu rostly. Odrážely tak vývoj na burze, kde se cena zemního plynu od září do listopadu loňského roku zvýšila o víc než polovinu. V prosinci ale následoval neméně prudký pokles, který se do indikativních cen plynu promítá nyní.