Výpis dotazů

31.03.2022
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
23.03.2022
  • Úřad
  • Ostatní
  • Řádné jednání Rady ERÚ

Bod č. 1: Schválení programu jednání Rady 
Bod č. 2: Schválení zápisu z jednání Rady ze dne 8. března 2022 
Bod č. 3: Schválení výtahu ze zápisu z jednání Rady ze dne 8. března 2022 
Bod č. 4-9: Rozhodnutí o opravných prostředcích

22.03.2022
  • Úřad
  • Ostatní
  • Rozpočet ERÚ
16.03.2022
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
10.03.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Cena
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance

Nabídky dodavatelů, u kterých se cena dodávky elektřiny či plynu určuje přímo podle aktuálního vývoje na burze, tzv. spotové produkty, se staly populárními už před vypuknutím energetické krize. Od loňského září je ale dodavatelé nabízejí ještě aktivněji. Ne všichni přitom zákazníkům vysvětlí, že se cena těchto produktů může v krátké době zvýšit o stovky procent.

09.03.2022
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
09.03.2022
  • Úřad
  • Ostatní
  • Řádné jednání Rady ERÚ

Bod č. 1: Schválení programu jednání Rady 
Bod č. 2: Schválení zápisu z jednání Rady ze dne 22. února 2022
Bod č. 5: Schválení výtahu ze zápisu z jednání Rady ze dne 22. února 2022
Bod č. 6-11: Rozhodnutí o opravných prostředcích

06.03.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Smlouva
  • Vyúčtování
  • Reklamace
  • Cena

V souvislosti se zdražováním energií na burze se vyšší ceny promítají do ceníků dodavatelů. Většina z nich své produkty v posledních měsících přecenila dokonce opakovaně. Postup oznámení o zvýšení ceny, tedy to, jak musí dodavatel informovat spotřebitele, má ale pevná pravidla. Pokud je dodavatel poruší, nemá na úhradu zvýšené ceny nárok.

03.03.2022
  • Úřad
  • Ostatní
  • Povinné informace
24.02.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Ostatní
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Pomoc
  • Změna dodavatele
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance

15. října 2021 ukončila dodávky elektřiny největší skupina alternativních dodavatelů v České republice, Bohemia Energy. Po jejím pádu se v režimu dodavatele poslední instance (DPI) ocitlo 900 tisíc domácností a podniků. Více než 97 % z nich si už našlo nového dodavatele a přešlo na standardní produkty. Těm zbývajícím, kteří stále vyčkávají u DPI, ale nezbývá mnoho času. Dodávky poslední instance skončí za několik týdnů.