ERÚ se ve zvýšené míře setkává s případy či dotazy zákazníků, kterým byl dodavatelem elektrické energie a plynu v rámci vyúčtování stanoven přeplatek za dodávku energie, často ve výši desítek tisíc korun. Tento přeplatek však následně není dodavatelem po splatnosti uhrazen a zákazníci jej musí vymáhat. Radíme, jak v takovém případě postupovat.

ERÚ informuje účastníky trhu s plynem, že sazba poplatku na činnost ERÚ v odvětví plynárenství v souladu s energetickým zákonem (§ 17d odst. 3) se aktuálně řídí nařízením vlády o stanovení sazby poplatku na činnost Energetického regulačního úřadu.