Výpis dotazů

09.03.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
06.03.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Smlouva
  • Vyúčtování
  • Reklamace
  • Cena

V souvislosti se zdražováním energií na burze se vyšší ceny promítají do ceníků dodavatelů. Většina z nich své produkty v posledních měsících přecenila dokonce opakovaně. Postup oznámení o zvýšení ceny, tedy to, jak musí dodavatel informovat spotřebitele, má ale pevná pravidla. Pokud je dodavatel poruší, nemá na úhradu zvýšené ceny nárok.

24.02.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Ostatní
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Pomoc
  • Změna dodavatele
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance

15. října 2021 ukončila dodávky elektřiny největší skupina alternativních dodavatelů v České republice, Bohemia Energy. Po jejím pádu se v režimu dodavatele poslední instance (DPI) ocitlo 900 tisíc domácností a podniků. Více než 97 % z nich si už našlo nového dodavatele a přešlo na standardní produkty. Těm zbývajícím, kteří stále vyčkávají u DPI, ale nezbývá mnoho času. Dodávky poslední instance skončí za několik týdnů.

21.02.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích