Výpis dotazů

05.10.2022
  • Regulace
  • Elektřina
  • Teplo
  • POZE
  • Média
  • Tisková zpráva

Energetický regulační úřad (ERÚ) vydal cenové rozhodnutí pro podporované zdroje energie, kterým každoročně stanoví výši vyplácené podpory. Vzhledem k rostoucím tržním cenám elektřiny podpora, kterou výrobci dostanou a která bude v roce 2023 nově vyplácena pouze ze státního rozpočtu, výrazně klesne. ERÚ zároveň vydal také cenová rozhodnutí pro teplárenství a pro povinně vykupující a ceny spojené se zárukami původu.

29.09.2022
  • Regulace
  • Elektřina
  • Energetický regulační věstník
  • Cenový výměr / Cenové rozhodnutí
  • Neplatné
  • Povinně vykupující a Záruky původu

Cenové rozhodnutí Energetického regulačního úřadu č. 9/2022 ze dne 29. září 2022, kterým se stanovují cena za činnost povinně vykupujícího a ceny spojené se zárukami původu

27.09.2022
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
27.09.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Platby
  • Zálohy

Potíže se zálohami či vyúčtováním patří aktuálně mezi nejčastější podání, se kterými se lidé obracejí na Energetický regulační úřad (ERÚ). Od začátku roku dotazy a stížnosti na toto téma tvoří 30 procent z celkových 15 tisíc podání a v posledních měsících se jejich podíl zvyšuje. ERÚ na svých webových stránkách představil orientační kalkulátor výše záloh a návod, jak si spotřebitelé mohou své zálohy zkontrolovat.

26.09.2022
  • Úřad
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
20.09.2022
  • Regulace
  • Elektřina
  • Veřejný konzultační proces
  • Neaktivní
07.09.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Řada dodavatelů energií se snaží převést zákazníky z běžných ceníkových či fixovaných produktů na tzv. spotové ceny. Způsob stanovení ceny přitom často mění jednostranným oznámením, podobně jako by šlo o prostou úpravu ceníku. Takový postup může být v rozporu se zákonem.

07.09.2022
  • Legislativa a správní činnost
  • Elektřina
  • Pravomocná rozhodnutí
  • Přestupky
  • II. instance
  • Dozorová činnost
06.09.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Odborné texty a legislativa
  • Smlouva

ERÚ obecně změnu smlouvy z ceny pevné na smlouvu se spotovými cenami nepovažuje jednostranně za možnou, taková změna by byla možná pouze po dohodě se zákazníkem a s jeho informovaným souhlasem.