Jak mohu začít odebírat energie?
Podle čeho si vybrat dodavatele? Jaký typ smlouvy volit? Je výhodná fixace ceny?
Co je to tzv. Prolongace smlouvy? Jak jí zamezit?
Jak mohu ukončit smlouvu s dodavatelem?
Uzavřel jsem smlouvu s dodavatelem distančním způsobem nebo mimo obvyklé obchodní prostory dodavatele. Jak mohu smlouvu ukončit?
Jak mohu ukončit smlouvu s dodavatelem v případě, že se stěhuji?
Jak mohu ukončit smlouvu s dodavatelem, kterou za mne uzavřel zprostředkovatel?

Kdy mi dodavatel musí vystavit vyúčtování?
Nesouhlasím s vyúčtováním. Jak mám postupovat?
Dodavatel mi nevrátil přeplatek. Jak mám postupovat?

Kdo a jak stanovuje spotřebu?
Co je to samoodečet?
Co to jsou typové diagramy dodávek (TDD)?

Jak zrušit trvalé příkazy či inkasa (banka)?
Jak zrušit SIPO (dodavatel, pošta, banka)?

Co jsou to zálohové platby?
Jaká by měla být výše záloh?
Kdy obvykle dochází ke zvýšení záloh?
Má snížení spotřeby vliv na zálohové platby?

Kdo je obchodník/dodavatel?
Kdo je distributor?
Kdo je zprostředkovatel?
Kdo je operátor trhu?

Na základě prvních obdržených žádostí o registraci společenství identifikoval ERÚ opakující se nedostatky či vady žádostí, z tohoto důvodu níže upřesňuje, jakým způsobem při žádostech o registraci postupovat.