Neoprávněný odběr

29.07.2024, aktualizováno
  • Oddělení ochrany spotřebitele

Co je to neoprávněný odběr elektřiny nebo plynu?

Neoprávněný odběr elektřiny nebo plynu může nastat zejména v těchto situacích:

  • odběr bez právního důvodu nebo pokud právní důvod odpadl (tj. odběr bez smluvního vztahu s dodavatelem),
  • odběr při opakovaném neplnění platebních povinností nebo platebních povinností, vyplývajících z náhrady škody způsobené neoprávněným odběrem energie, které nejsou splněny ani po upozornění,
  • odběr bez měřicího zařízení, pokud nebyl smluvně sjednán, odběr měřený měřicím zařízením, které prokazatelně nezaznamenalo odběr nebo zaznamenalo odběr nesprávně, atd.

Při neoprávněném odběru energie je osoba, která neoprávněně odebírala nebo odebírá elektřinu či plyn, povinna uhradit vzniklou škodu.

V případě, že při změně dodavatele probíhá odběr elektřiny nebo plynu v odběrném místě zákazníka po dobu kratší než 10 pracovních dní bez dodavatele, nejedná se o neoprávněný odběr elektřiny a dodávku vyúčtuje budoucí dodavatel.

Relevantní právní úprava: elektřina - § 51 energetického zákona, plyn - § 74 energetického zákona

Jak je vymezen neoprávněný odběr z důvodu opakovaného neplnění platebních povinností?

Dle zákona je neoprávněným odběrem spotřeba elektřiny nebo plynu, když například dodavateli dlužíme peníze.

Musí se tedy jednat o nejméně dvě platby po splatnosti po upomínce (např. nedoplatek a záloha, nebo dvě zálohy).

Dodavatel je povinen alespoň 30 dní před přerušením dodávky společně s upozorněním na neplnění smluvených platebních povinností informovat spotřebitele o podmínkách přiznání nároku na dávky státní sociální podpory a dávky pomoci v hmotné nouzi určené k pokrytí nákladů na bydlení a živobytí, a podat informaci o tom, zda umožní spotřebiteli splátkový kalendář.

Distributor je v případě neoprávněného odběru oprávněn (zpravidla na pokyn dodavatele) přistoupit k omezení či přerušení dodávky elektřiny nebo plynu.

K problematice neoprávněného odběru z důvodu opakovaného neplnění platebních povinností vydal ERÚ v roce 2023 výkladové stanovisko.

Relevantní právní úprava: § 11ea energetického zákona; elektřina - § 51 odst. 1 písm. b) energetického zákona, plyn - § 74 odst. 1 písm. b) energetického zákona