Výpis dotazů

24.05.2024
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel

S oživením energetického trhu roste také aktivita nepoctivých zprostředkovatelů. Na praktiky tzv. energošmejdů zaznamenává Energetický regulační úřad (ERÚ) od začátku roku zvýšené množství stížností. Spotřebitelé upozorňují na podomní prodej neregistrovaných osob, nevyžádané poradenství v tisícových částkách či na poskytování klamavých informací. ERÚ dokonce narazil i na případy, kdy zprostředkovatelé potenciální klienty lanaří v restauracích. 

21.05.2024
  • Energetika v číslech
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Za poklesem spotřeby plynu v 1. čtvrtletí 2024 stálo především teplé počasí. Po očištění od teplotních vlivů spotřeba zemního plynu meziročně naopak mírně vzrostla.

14.05.2024
  • Úřad
  • Ostatní
  • Řádné jednání Rady ERÚ

1) Program řádného jednání Rady ERÚ
2) Zápis z mimořádného jednání Rady ERÚ ze dne 25.04.2024
3) Výtah ze zápisu z mimořádného jednání Rady ERÚ ze dne 25.04.2024
4) Zápis z řádného jednání Rady ERÚ ze dne 30.04.2024
5) Výtah ze zápisu z řádného jednání Rady ze dne 30.04.2024
6) – 11) Rozhodnutí o opravných prostředcích

30.04.2024
  • Úřad
  • Ostatní
  • Řádné jednání Rady ERÚ

1) Program řádného jednání Rady ERÚ
2) Zápis z řádného jednání Rady ERÚ ze dne 16.04.2024
3) Výtah ze zápisu z řádného jednání Rady ERÚ ze dne 16.04.2024
4) – 10) Rozhodnutí o opravných prostředcích

26.04.2024
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel

Stále více spotřebitelů mění dodavatele energií. Řada z nich se přitom o proces přechodu mezi obchodníky prakticky nezajímá – pouze „novému“ dodavateli či zprostředkovateli podepíší plnou moc v domnění, že za ně vše vyřídí. Taková praxe však může být riziková, jak ukazují i příklady zákazníků, kteří se obracejí na Energetický regulační úřad (ERÚ).  

25.04.2024
  • Úřad
  • Ostatní
  • Mimořádné jednání Rady ERÚ

1) Program mimořádného jednání Rady ERÚ
2) Rada projednala návrh rozhodnutí o odvolání společnosti Marketing 23 s.r.o. proti výrokům I., II. a III. rozhodnutí České obchodní inspekce, inspektorátu Středočeského a Hl. města Prahy, ve věci spáchání přestupků podle zákona o ochraně spotřebitele a podle zákona o kontrole, kterým se výrok I. v části mění a v části se zrušuje a řízení se zastavuje, výrok II. se mění tak, že se uložená pokuta snižuje na částku 1 500 000 Kč, a výrok III. se zrušuje.

16.04.2024
  • Úřad
  • Ostatní
  • Řádné jednání Rady ERÚ

1) Program řádného jednání Rady ERÚ
2) Zápis z řádného jednání Rady ERÚ ze dne 02.04.2024
3) Výtah ze zápisu z řádného jednání Rady ERÚ ze dne 02.04.2024
4) – 9) Rozhodnutí o opravných prostředcích

10.04.2024
  • Energetika v číslech
  • Teplo
  • Média
  • Tisková zpráva

Úsporná opatření i teplejší počasí. To jsou hlavní důvody klesající výroby i spotřeby tepla ze soustav centrálního zásobování. Spotřeba tepla byla v loňském roce nejnižší za 7 let, kdy Energetický regulační úřad (ERÚ) data eviduje.

08.04.2024
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva

Spotřebitelé reagují na oživení energetického trhu a ve zvýšené míře mění dodavatele, jejichž nabídky se liší až o desítky tisíc ročně. Přesun mezi obchodníky s sebou ovšem nese některá rizika, zejména v podobě náhrady škody tzv. ušlým ziskem, který si někteří dodavatelé účtují. ERÚ radí, na co všechno myslet před podpisem nové smlouvy a jak se vyhnout potenciálním problémům.