Základní informace
Název pozice
Odborný rada (rada)
Praxe
Juniorní pozice
Vzdělání
Vysokoškolské bakalářské
Místo
Jihlava
Doba
Neurčitá
Poměr
Služební
Platové rozmezí
27 650 Kč - 40 740 Kč
Zveřejnění uvedených údajů o složkách platu nepředstavuje veřejný příslib.
Předpokládaný den nástupu
Lhůta pro doručení žádosti
Jaká bude Vaše náplň práce?
- aktivní komunikace se spotřebiteli a podávání informací a rad spotřebitelům
o jejich právech a povinnostech v souvislosti s uzavřenými smlouvami o sdružených službách dodávek elektřiny a plynu, - aktivní komunikace se spotřebiteli a podávání informací a rad spotřebitelům ve věcech problematiky podomního prodeje, postupu při změně dodavatele, uložení smluvních sankcí za nedodržení smluvních podmínek, neoprávněných odběrů, stanovení výše záloh, náležitostech vyúčtování,
- ve spolupráci s oddělením sporných a schvalovacích řízení a oddělením legislativním informovat zákazníky o pravomocech ERÚ k rozhodování spotřebitelských sporů,
- monitorování uplatňování omezujících anebo nepřiměřených podmínek ve smlouvách na trhu s elektřinou a plynem vylučující nebo omezující práva zákazníka podle § 17 odst. 7 písm. j) bod 1 energetického zákona,
- spolupráce s ostatními útvary úřadu při vyřizování podnětů a stížností spotřebitelů,
- spolupráce ve věcech ochrany spotřebitelů se sdruženími na ochranu spotřebitele, popř. s dalšími organizacemi a správními úřady s působností v oblasti ochrany spotřebitele,
- poskytování základních informací o možnostech ochrany oprávněných zájmů spotřebitelů v rámci působnosti Energetického regulačního úřadu,
- další činnosti související s ochranou zákazníků v postavení spotřebitele
v působnosti úřadu.
Podmínky podání žádosti
Označení obálky nebo datové zprávy
Obálka, resp. datová zpráva, obsahující žádost včetně požadovaných listin (příloh) musí být označena slovy: "Neotevírat" a slovy "Výběrové řízení na služební místo (označení služebního místa)".
Posuzovány budou dokumenty
- doručené služebnímu orgánu prostřednictvím provozovatele poštovních služeb na adresu služebního úřadu;
- podané osobně na podatelnu služebního úřadu;
- podané v elektronické podobě podepsané uznávaným elektronickým podpisem na adresu elektronické pošty služebního úřadu, nebo
- podané v elektronické podobě prostřednictvím datové schránky služebního úřadu.
Ke stažení
Kompletní informace vztahující se k volnému místu.
Typ: pdf
Velikost: 614.75 KB
Povinná příloha k žádosti
Typ: docx
Velikost: 40.25 KB
Máte dotazy?
Přehled všech benefitů, na které se můžete těšit.
