Odborný rada (rada) v Oddělení ochrany spotřebitele

12.11.2024, aktualizováno
  • Oddělení ochrany spotřebitele
  • Úřední deska
  • Volné místo
  • Jihlava
  • Služební místo
  • Juniorní pozice
  • Vhodné pro zdravotně znevýhodněné osoby

Základní informace

Název pozice
Odborný rada (rada)
Praxe
Juniorní pozice
Vzdělání
Vysokoškolské bakalářské
Místo
Jihlava
Doba
Neurčitá
Poměr
Služební
Platové rozmezí
27 650 Kč - 40 740 Kč

Zveřejnění uvedených údajů o složkách platu nepředstavuje veřejný příslib.

Více na PLATOVÉ TARIFY ZAMĚSTNANCŮ VE SLUŽEBNÍM POMĚRU.

Předpokládaný den nástupu
Lhůta pro doručení žádosti

Jaká bude Vaše náplň práce?

  • aktivní komunikace se spotřebiteli a podávání informací a rad spotřebitelům
    o jejich právech a povinnostech v souvislosti s uzavřenými smlouvami o sdružených službách dodávek elektřiny a plynu,
  • aktivní komunikace se spotřebiteli a podávání informací a rad spotřebitelům ve věcech problematiky podomního prodeje, postupu při změně dodavatele, uložení smluvních sankcí za nedodržení smluvních podmínek, neoprávněných odběrů, stanovení výše záloh, náležitostech vyúčtování,
  • ve spolupráci s oddělením sporných a schvalovacích řízení a oddělením legislativním informovat zákazníky o pravomocech ERÚ k rozhodování spotřebitelských sporů,
  • monitorování uplatňování omezujících anebo nepřiměřených podmínek ve smlouvách na trhu s elektřinou a plynem vylučující nebo omezující práva zákazníka podle § 17 odst. 7 písm. j) bod 1 energetického zákona,
  • spolupráce s ostatními útvary úřadu při vyřizování podnětů a stížností spotřebitelů,
  • spolupráce ve věcech ochrany spotřebitelů se sdruženími na ochranu spotřebitele, popř. s dalšími organizacemi a správními úřady s působností v oblasti ochrany spotřebitele,
  • poskytování základních informací o možnostech ochrany oprávněných zájmů spotřebitelů v rámci působnosti Energetického regulačního úřadu,
  • další činnosti související s ochranou zákazníků v postavení spotřebitele
    v působnosti úřadu.

Podmínky podání žádosti

Označení obálky nebo datové zprávy

Obálka, resp. datová zpráva, obsahující žádost včetně požadovaných listin (příloh) musí být označena slovy: "Neotevírat" a slovy "Výběrové řízení na služební místo (označení služebního místa)".

Posuzovány budou dokumenty

Ke stažení

Kompletní informace vztahující se k volnému místu.

Typ: pdf
Velikost: 614.83 KB

Máte dotazy?

personalistka
Oddělení personální a mzdové