V případě ukončení činnosti dodavatele jste jako zákazníci (spotřebitelé i podnikatelé) před přerušením dodávek automaticky chráněni institutem dodavatele poslední instance.
Proč existuje dodavatel poslední instance?
Pokud Váš dodavatel energie fakticky ukončí činnost v důsledku neschopnosti finančně zajistit dodávku svým zákazníkům, nastupuje místo něj dodavatel poslední instance. Ten má povinnost Vás informovat o zahájení dodávek elektřiny a plynu, cenách a podmínkách dodávek.
POZOR! Dodavatel poslední instance nenastupuje u zákazníků, jejichž spotřeba plynu za posledních 12 měsíců přesáhla 630 MWh (s výjimkou odběru k zajištění zásobování obyvatel pitnou vodou nebo čištění odpadních vod). Tito zákazníci si musí nového dodavatele zajistit bezodkladně sami.
- U elektřiny je dodavatelem poslední instance ČEZ ESCO, a.s., ČEZ Prodej, a.s., E.ON Energie, a.s., a Pražská energetika, a.s.
- U plynu je dodavatelem poslední instance E.ON Energie, a.s., innogy Energie, s.r.o., a Pražská plynárenská, a.s.
Šest měsíců na změnu dodavatele bez sankce
Novou smlouvu s jakýmkoliv dodavatelem je třeba uzavřít do šesti měsíců od zahájení dodávky dodavatelem poslední instance.
Jestliže dodavatele během trvání dodávky elektřiny nebo plynu dodavatelem poslední instance nezměníte a nejste vůči dodavateli poslední instance v prodlení s úhradou žádné z plateb za dodávku elektřiny nebo plynu, vzniká uplynutím této doby závazek na dobu neurčitou s dodavatelem, který Vám dodává jako dodavatel poslední instance, za cenu a podmínek, které Vám před uplynutím této doby zaslal na Vaši adresu.
V opačném případě by byl odběr elektřiny nebo plynu po tomto období považován za neoprávněný a hrozilo by nejen přerušení dodávek energií, ale i vymáhání náhrady za vzniklé škody a případně i odmontování elektroměru nebo plynoměru.
Navíc včasná změna dodavatele je výhodná i finančně, protože ceny dodavatele poslední instance jsou zpravidla vyšší než běžné nabídky dodavatelů.
K porovnání jednotlivých nabídek můžete využít Srovnávač nabídek dodavatelů elektřiny a plynu.
POZOR! Nevybírejte nového dodavatele pouze podle ceny, ale i na základě jeho spolehlivosti a referencí.
Další informace naleznete v Často kladených dotazech.
