Ochrana spotřebitele Jihlava
Aktuality
Změna dodavatele? ERÚ upozorňuje na rizika spojená s podepisováním plných mocí
Stále více spotřebitelů mění dodavatele energií. Řada z nich se přitom o proces přechodu mezi obchodníky prakticky nezajímá – pouze „novému“ dodavateli či zprostředkovateli podepíší plnou moc v domnění, že za ně vše vyřídí. Taková praxe však může být riziková, jak ukazují i příklady zákazníků, kteří se obracejí na Energetický regulační úřad (ERÚ).
Úřední hodiny pro vyřizování telefonátů spotřebitelů
| Pondělí | 08:30–11:00 a 12:00–14:30 |
| Úterý | 08:30–11:00 a 12:00–14:30 |
| Středa | 08:30–11:00 a 12:00–14:30 |
| Čtvrtek | 08:30–11:00 a 12:00–14:30 |
| Pátek | 08:30–11:00 a 12:00–13:30 |
Úřední hodiny pro osobní jednání
| Pondělí | 08:30–17:00 |
| Středa | 08:30–17:00 |
| V ostatní dny pouze po předchozí telefonické domluvě. | |